プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• ご登録情報：メールアドレス
• 鑑定のために入力される情報：生年月日・生まれた時刻・出身地・お名前・ご相談内容・メモ（会員ご本人の情報のほか、会員が鑑定する相談者の情報を含みます）
• お支払い情報：クレジットカード情報は決済代行会社（テレコムクレジット株式会社）の決済ページで入力・処理され、当社はカード番号を保持しません
• ご利用の状況：ご契約の状況、ログインの記録、アクセスログ、端末・ブラウザの情報、ブラウザに保存される情報（localStorage 等）

2. 利用目的

• 四柱推命の鑑定機能の提供（入力内容にもとづく鑑定・鑑定文・鑑定書の作成）
• お申し込み・ログイン・ご契約状況の確認、無料お試し期間の管理、料金の決済
• 重要なお知らせ（決済・規約の変更など）のご連絡、お問い合わせへの対応
• 不正利用の防止、本サービスの改善・不具合への対応

3. 相談者の情報（会員が入力するお客様の情報）について

• 会員が鑑定のために入力する相談者の情報・鑑定の記録・メモ（顧客カルテ）は、会員の端末の中（ブラウザ）に保存されます。あわせて、ログイン中は、機種変更や複数の端末で同じデータを使えるよう、当社のサーバーにも保存します（会員ご本人だけが、ログインして見ることができます）。
• オンライン鑑定（詳細な鑑定文の作成）を使うときだけ、鑑定に必要な情報（生年月日・ご相談内容など）を、下記4の文章作成サービスに送信します。相談者・会員のお名前は送信しません（文章の中では仮の印に置きかえ、受け取った文章の中で端末内でお名前に戻します）。ご相談内容の欄には、氏名・住所・電話番号など個人を特定できる情報や、病歴などの特にデリケートな情報を書かないでください。
• 会員は、相談者の情報を入力するにあたり、会員の責任において、相談者から必要な同意を得るものとします。

4. 外部への提供・業務の委託

本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報の取り扱いを委託します。当社は委託先を適切に監督します。

• 決済：テレコムクレジット株式会社（日本）…クレジットカード決済・継続課金
• 鑑定文の作成：Google LLC（米国）…オンライン鑑定の文章作成（上記3のとおり、お名前は送信しません）
• サーバー・メール配信：本サービスのサーバー運用（会員情報・サーバーに保存した顧客カルテの保管を含みます）・メール送信の事業者

これら以外に、法令にもとづく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

5. 外国にある第三者への提供について

オンライン鑑定の文章作成では、上記4の Google LLC（米国）のサーバーで情報が処理されます。お申し込み時に本ポリシーに同意いただくことで、このことに同意いただいたものとして取り扱います。

• 提供先の国：アメリカ合衆国
• その国の個人情報の保護に関する制度：連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの法律や州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）で保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
• 提供先が講じている措置：当社は、提供先の利用規約・データの取り扱いの定め（送信したデータを提供先の製品の改善に使わない有料の利用形態であることを含みます）を確認したうえで利用しています。

6. Cookie・localStorage について

ログイン状態の保持や利便性の向上のため、ブラウザに情報を保存します。パスワードは端末に保存しません。ブラウザの設定で削除・無効化できますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. 保管期間

• 会員の情報・サーバーに保存した顧客カルテ：ご契約中と、解約から1年間（法令で保存が必要な取引の記録は、法令の定める期間）。期間を過ぎた情報は消去します。
• アクセスログ：1年間
• 端末内に保存された相談者の情報・メモ：会員ご自身で削除できます（アプリの「データの消去」・ブラウザの設定）。サーバーに保存した顧客カルテも、アプリの「全データを完全に消去」で消去できます。

8. 安全管理のために講じている措置

• 組織的な措置：個人情報の取り扱いの責任者を定め、取り扱う者と範囲を限定しています。
• 人的な措置：個人情報を取り扱う者に、守秘と適切な取り扱いを徹底しています。
• 物理的な措置：個人情報を扱う機器の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
• 技術的な措置：通信の暗号化（HTTPS）、パスワードの安全な方法での保存、アクセスの制限、ログイン用の鍵（トークン）による本人確認を行っています。
• 外的環境の把握：外国（米国）で個人情報を扱う場合は、上記5のとおり、その国の制度を把握したうえで必要な措置を講じています。

9. 開示・訂正・削除などのご請求

ご自身の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止などをご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

10. 事業者情報・お問い合わせ窓口

• 事業者名：72k株式会社
• 所在地：東京都港区赤坂8丁目12番28号 パレス赤坂502
• 代表者（個人情報の取り扱いの責任者）：保津　章一
• お問い合わせ（苦情・ご相談を含む）：info@72k.ai

11. 改定

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト等で事前にお知らせします。

制定日：2026年8月1日／最終改定日：2026年10月11日　事業者：72k株式会社